Москва
+7 (495) 665-93-53
Центральный офис
Электронная почта
Адрес
  • 141400, Московская обл, г. Химки, ул. Ленинградская, д. 29
Детальное изображение для Решения по охране и безопасности для ритейла

Решения по охране и безопасности для ритейла

Обеспечиваем комплексную охрану для торговых центров, магазинов, складов и логистических центров, гарантируя безопасность товаров и спокойствие клиентов благодаря передовым системам контроля и профессиональной команде.

Услуги охраны и безопасности для ритейла

Сфера ритейла неизменно остается одной из наиболее уязвимых отраслей в вопросах безопасности. Торговые центры, супермаркеты, логистические комплексы и сопутствующие объекты ежедневно становятся мишенью для краж, мошенничества и других правонарушений. Помимо этого, высокие потоки посетителей и сотрудников требуют особого внимания к организации системы контроля доступа и безопасности на всех этапах функционирования. Компания «Цезарь Патруль» специализируется на полном спектре услуг охраны и готова обеспечить надежную защиту бизнеса в ритейле — от торговых центров до парковок и прилегающих территорий.

Объекты для охраны

Передовые технологии и многолетний опыт работы

Охрана и обеспечение безопасности для ритейла

Сотрудники нашей частной охранной организации (ЧОО) отвечают за безопасность всего объекта. Они выполняют следующие задачи:

01
Патрулирование

Регулярно патрулируем территорию и следим за соблюдением общественного порядка


02
Контроль

Проверяем посетителей и контролируем перемещение как сотрудников, так и гостей на территории объекта

03
Осмотр

Осмотр территории охраняемого объекта перед началом и после окончания работы

04
Учёт посещаемости

Ведём точный учёт посещаемости и эффективно организуем выдачу ключей и пропускных карт


05
Видеонаблюдение

Работаем с системами видеонаблюдения, чтобы обнаруживать и пресекать любые подозрительные действия

06
Оперативное реагирование

Оперативно реагируем на все возможные чрезвычайные ситуации

01
Патрулирование

Регулярно патрулируем территорию и следим за соблюдением общественного порядка


02
Контроль

Проверяем посетителей и контролируем перемещение как сотрудников, так и гостей на территории объекта

03
Осмотр

Осмотр территории охраняемого объекта перед началом и после окончания работы

04
Учёт посещаемости

Ведём точный учёт посещаемости и эффективно организуем выдачу ключей и пропускных карт


05
Видеонаблюдение

Работаем с системами видеонаблюдения, чтобы обнаруживать и пресекать любые подозрительные действия

06
Оперативное реагирование

Оперативно реагируем на все возможные чрезвычайные ситуации

video

Мы гарантируем полную безопасность на всей территории охраняемого объекта

Почему стоит выбрать нас:

  • Имеем большой опыт работы в области обеспечения безопасности
  • У нас работают только профессионалы своего дела
  • Используем современное оборудование и технологии
  • Осуществляем проверку документов у посетителей
  • Готовы предложить индивидуальные решения для каждого клиента
форма обратной связи
Обратная связь

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по телефону +7 (495) 665-93-53

Физическая охрана объектов
«ЦЕЗАРЬ ПАТРУЛЬ»

Более 20 лет стабильной работы и развитие технологий безопасности. Опираемся на передовые технологии и собственные запатентованные разработки.

Российское программное обеспечение и собственное производство оборудования.

video

Охрана торговых центров

  • Круглосуточное видеонаблюдение. Торговые центры часто имеют большую площадь и сложную структуру, а количество посетителей в часы пик может достигать нескольких тысяч. Компания обеспечивает масштабное видеонаблюдение, охватывающее все этажи, коридоры и зоны общего пользования. Использование современных IP-камер с высококачественной оптикой позволяет своевременно выявлять подозрительные действия и оперативно реагировать на нештатные ситуации.

  • Физическая охрана и патрулирование. Большие скопления людей требуют постоянного присутствия профессиональных охранников. Сотрудники проходят специализированное обучение и инструктаж, что позволяет им эффективно и слаженно обеспечивать порядок и безопасность на всей территории торгового центра. Регулярное патрулирование способствует выявлению нарушений правил общественного порядка, предотвращению краж и защите имущества арендаторов.

Охрана магазинов и супермаркетов

  • Противокражная система и работа с посетителями. Магазины и супермаркеты часто сталкиваются с попытками краж. Мы устанавливаем противокражное оборудование, контролируем товарные запасы и организуем тщательный контроль на выходах. Наши специалисты обучены предотвращать конфликты и минимизировать риски, обеспечивая таким образом безопасность покупателей и товаров.

  • Мониторинг кассовых операций. Розничная торговля подвержена финансовым потерям, включая действия персонала. Мы проводим мониторинг кассовых операций и анализируем видеозаписи, что позволяет выявлять махинации и ошибки при сканировании товаров, предотвращая потери.

  • Своевременная реакция на экстренные ситуации. При возникновении конфликтов или подозрительной активности наши охранники быстро реагируют, используя навыки психологической деэскалации для разрешения споров и предотвращения агрессивных действий, тем самым снижая риски для безопасности.

Контроль доступа и досмотр посетителей

  • Пропускной режим. Надежная система контроля доступа начинается с четко продуманного пропускного режима. Для служебного и технического персонала формируются индивидуальные электронные пропуска с учетом зонирования помещений. Каждый пропуск снабжен уникальным идентификатором, что позволяет отслеживать перемещение сотрудников и предотвращать несанкционированный доступ.

  • Система досмотра посетителей. В местах массового скопления людей, особенно в периоды проведения промо-акций, праздничных мероприятий и сезонных распродаж, важно минимизировать риск проноса опасных предметов. «Цезарь Патруль» применяет современные методы досмотра — от стационарных рамок металлодетекторов до ручных сканеров. При этом сохраняется приоритет комфорта посетителей и соблюдение правовых норм.

  • Видеоаналитика и интеллектуальные системы. Благодаря видеоаналитике охрана может автоматически определять необычные перемещения толпы, оставленные без присмотра предметы, потенциальные конфликты и другие опасные ситуации. Система мгновенно оповещает оператора видеоконтроля, позволяя вовремя принять соответствующие меры и обезопасить гостей и сотрудников.

Охрана складских помещений и логистических центров

  • Обследование уязвимостей. Перед началом охранных мероприятий эксперты проводят детальный аудит объекта. Особое внимание уделяется зонам погрузки и разгрузки, местам хранения ценных товаров и техническим помещениям, где высок риск кражи или sabotage. На основе результатов обследования формируется индивидуальный план охраны, учитывающий специфику логистических процессов.

  • Посты охраны и система видеонаблюдения. Для складов и логистических центров критически важно непрерывное видеонаблюдение, позволяющее фиксировать перемещения товаров и персонала. В сочетании с постами охраны на ключевых точках — входные группы, рампы отгрузки, складские зоны повышенного риска — эта система обеспечивает максимальный уровень контроля и безопасности.

  • Контроль товарных запасов и оптимизация хранения. В сфере ритейла логистические цепочки часто включают в себя большое количество посредников и технических процессов, что создает благодатную почву для хищений. Компания предлагает не только классическую охрану, но и аудит складских операций, помогающий сократить потери и повысить эффективность управления товарными остатками.

Сопровождение инкассации и перевозки ценных грузов

  • Высокий уровень профессионализма. Перевозка крупных денежных сумм и драгоценных товаров всегда представляет повышенный риск. Специалисты проходят строгий отбор и специальные тренинги, включая обучение контраварийному вождению и тактическому реагированию при попытках нападения. Это позволяет обеспечивать полную сохранность перевозимых средств.

  • Техническое оснащение и вооружение. В целях безопасности группа сопровождения инкассации оснащена специальными средствами связи и средствами индивидуальной защиты. Выбор оружия и технического оборудования производится в соответствии с российским законодательством и с учетом конкретных особенностей каждого маршрута. Продуманная логистика и смена транспортных средств исключают возможность утечки информации о перемещении ценностей.

  • Современные системы GPS-навигации. Каждый сопровождаемый транспорт, используемый компанией, оборудован системой GPS-трекеров, позволяющих в режиме реального времени отслеживать маршрут, анализировать остановки и при необходимости быстро реагировать на изменения обстановки. Дополнительные каналы связи позволяют сотрудникам оперативно запрашивать помощь в случае форс-мажорных обстоятельств.

Охрана парковок и прилегающих территорий

Охраняемые парковочные зоны. Торговые центры, магазины и складские комплексы часто имеют обширные парковки, где посетители и сотрудники оставляют личный транспорт. «Цезарь Патруль» разрабатывает комплексные меры, направленные на защиту машин от угона и повреждений. К ним относятся патрулирование, видеонаблюдение и контроль въездных групп.

Охрана прилегающей территории. Безопасность ритейл-объекта не ограничивается его внутренним пространством. Для полноценной защиты необходимо учитывать прилегающие территории, включая пешеходные дорожки, зоны выгрузки мусора и места для прогулок клиентов. Эффективное патрулирование и грамотная расстановка постов охраны позволяют снизить риск вандализма и иных правонарушений.

Создание комфортной среды для клиентов. Профессиональный подход к охране парковок и прилегающих территорий повышает лояльность посетителей, которые ощущают, что их собственное имущество находится в надежных руках. Этот фактор напрямую влияет на имидж ритейл-объекта и способствует увеличению повторных посещений, поскольку безопасность покупателей — неотъемлемая составляющая качественного сервиса.

Преимущества сотрудничества с нами

  • Индивидуальный подход. Специалисты компании разрабатывают систему охраны для каждого объекта, опираясь на детальный анализ рисков и пожелания заказчика. Вы получаете комплексное решение, отвечающее специфике вашего бизнеса.

  • Высокий уровень подготовки персонала. В «Цезарь Патруль» работают только квалифицированные сотрудники, прошедшие профессиональное обучение и имеющие соответствующие лицензии. Регулярные тренинги и семинары поддерживают их знания и навыки на высочайшем уровне.

  • Инновации в области безопасности. Мы непрерывно следим за технологическими новинками в сфере охраны, включая современные системы видеонаблюдения, интеллектуальную аналитику и биометрические методы контроля доступа. Это позволяет обеспечивать максимальную защиту при оптимальных затратах.

  • Репутация и многолетний опыт. «Цезарь Патруль» — компания с безупречной репутацией на рынке охранных услуг. Многолетний опыт работы в ритейле позволяет нам понимать все особенности и риски отрасли, разрабатывать и внедрять эффективные стратегии безопасности.

Защитите ваш бизнес

Безопасность — не просто формальный аспект, а стратегический инструмент, влияющий на успешную работу и репутацию торгового объекта. Независимо от масштаба вашего бизнеса — будь то небольшой магазин, огромный торговый центр или логистический комплекс — «Цезарь Патруль» разработает и реализует комплексную систему охраны, которая обеспечит защиту ваших сотрудников, посетителей и финансовых активов.

Читать далее

Нам доверяют свою безопасность

Нам доверяют — лидеры рынка, крупные компании и частные клиенты, ценящие надежность и профессионализм

Альфа банк #1
Т-Банк #2
Университет Синергия #3
ТРЦ Метрополис #4
Инград #5
Самолет #6

Часто задаваемые вопросы

Можно ли охране применять специальные средства без участия полиции?
Применение специальных средств (резиновых дубинок, наручников, газовых баллончиков) допускается только при наличии соответствующего разрешения и лицензии у охранников. Они могут использоваться исключительно в рамках закона «О частной охранной деятельности» и только при наличии угрозы жизни, нападения или сопротивления нарушителя. Однако применение силы должно быть соразмерным и обоснованным. В большинстве случаев охрана ограничивается минимальными мерами воздействия, привлекая полицию для разрешения серьезных инцидентов. Нарушение этих норм может повлечь ответственность для охранной организации.
Как происходит совместная работа в условиях угрозы теракта?
В случае угрозы теракта охрана и полиция действуют по заранее утвержденному плану взаимодействия. Охрана немедленно информирует полицию и организаторов, эвакуирует людей с территории, блокирует подозрительные зоны и ограничивает движение вблизи источника угрозы. Полиция, в свою очередь, берёт на себя руководство ситуацией, привлекает специальные службы (сапёров, кинологов), проводит проверку и оцепление. Охрана обеспечивает поддержку: помогает направлять людей, контролирует периметр и сохраняет порядок до полной передачи управления правоохранителям.
Как действовать охране при выявлении нарушителя — самостоятельно или с участием полиции?
При выявлении нарушителя охрана действует в рамках своих полномочий, предусмотренных законом и договором. Охранники могут устно предупредить, ограничить доступ, вывести нарушителя с территории или задержать до прибытия полиции, если имеются основания. При этом охрана обязана действовать корректно и не превышать допустимых мер воздействия. В случае, если ситуация выходит за рамки внутренних процедур (например, хулиганство, нападение, угроза жизни), охрана немедленно вызывает сотрудников полиции и передает нарушителя официальным органам.
Как происходит распределение зон ответственности между охраной и полицией?
Распределение зон ответственности происходит на этапе подготовки к мероприятию и оформляется в виде совместного плана безопасности. Частная охрана, как правило, контролирует внутреннюю территорию — входы, выходы, сцену, технические и VIP-зоны, точки питания и места скопления людей. Полиция отвечает за общественный порядок на прилегающей территории, обеспечивает контроль на случай массовых беспорядков, регулирует движение транспорта и участвует в задержании нарушителей. Все действия согласовываются заранее, чтобы избежать дублирования функций и конфликтов.
Кто отвечает за взаимодействие с полицией — организатор или охранная компания?
Ответственность за взаимодействие с полицией несет организатор мероприятия, но охранная компания также активно участвует в координации. Обычно организатор направляет уведомление в органы внутренних дел о проведении массового мероприятия, после чего охранная структура предоставляет информацию о численности охраны, схеме расстановки постов и возможных рисках. Представители охранной организации взаимодействуют с участковыми, сотрудниками ППС или ОМОН, участвуют в совместных инструктажах и согласовывают действия в случае ЧС. Такой подход обеспечивает четкое распределение ролей и повышает уровень безопасности.
Каковы условия расторжения или изменения договора на VIP-сопровождение?
Условия расторжения или изменения договора на VIP-сопровождение прописываются в документе при его заключении. Как правило, стороны могут расторгнуть договор по взаимному соглашению или в одностороннем порядке с уведомлением за определённый срок (обычно от 24 до 72 часов до начала оказания услуги). В случае срочной отмены могут быть предусмотрены компенсации за уже понесенные затраты. Изменения по маршруту, времени или количеству охранников согласуются дополнительно и фиксируются в письменной форме. Все условия прозрачны и регулируются гражданским законодательством.
Как обеспечивается конфиденциальность при оказании услуги?
Конфиденциальность — один из ключевых аспектов VIP-сопровождения. Все сотрудники, задействованные в охране, подписывают соглашения о неразглашении информации (NDA). Данные о маршрутах, месте пребывания, планах клиента и других деталях строго ограничены в доступе и не передаются третьим лицам. Также используются защищенные каналы связи, а при необходимости — шифрование информации. Работа охраны строится так, чтобы не нарушать личное пространство клиента и обеспечивать максимальную приватность как в деловой, так и в личной обстановке.
Какие ситуации считаются основаниями для применения силы при сопровождении?
Применение силы при VIP-сопровождении возможно только в рамках действующего законодательства и строго по мере необходимости. Основаниями могут быть прямое нападение на охраняемое лицо, попытка похищения, угроза жизни или здоровью клиента, проникновение посторонних в охраняемую зону, а также иные действия, создающие реальную опасность. Применение силы всегда должно быть соразмерным угрозе и направленным на нейтрализацию опасности. Охранники проходят соответствующую подготовку и обязаны действовать профессионально, с минимальными последствиями для окружающих.
Возможно ли скрытное (незаметное) VIP-сопровождение?
Да, скрытное сопровождение возможно и часто применяется по запросу клиента. В этом случае охранники работают в гражданской одежде, не выделяются из окружения и действуют максимально ненавязчиво. Такой формат подходит для публичных мероприятий, деловых поездок и неофициальных встреч, когда важно сохранить имидж клиента и не привлекать лишнего внимания. Несмотря на незаметность, охрана остаётся на связи, использует технические средства контроля и готова оперативно вмешаться при возникновении угроз. Условия скрытого сопровождения согласовываются заранее.
Чем VIP-сопровождение отличается от обычной охраны?
VIP-сопровождение отличается более высоким уровнем подготовки охранников, индивидуальным подходом и расширенным комплексом мер безопасности. Оно включает не только физическую защиту, но и оценку рисков, предварительное обследование маршрутов, координацию с личным персоналом клиента, работу в условиях публичности или повышенной конфиденциальности. Охранники, задействованные в сопровождении VIP-персон, обучены действовать в нестандартных ситуациях, обеспечивать охрану на мероприятиях, в поездках, отелях и в местах временного пребывания клиента.
Заключается ли официальный договор на сопровождение?
Да, сопровождение сотрудников оформляется на основании официального договора между заказчиком и охранной организацией. В документе фиксируются условия предоставления услуги, маршрут, продолжительность, количество охранников, уровень защиты, обязанности сторон и меры ответственности. Договор обеспечивает правовую защиту клиента и четко определяет объем услуг, а также регламентирует действия охраны в случае нештатных ситуаций. При необходимости может быть оформлено техническое задание или дополнительное соглашение на разовые сопровождения.
Можно ли привлечь охрану на случай конфликта с бывшими коллегами или клиентами?
Сопровождение сотрудника может быть организовано при наличии угроз, связанных с увольнением, конфликтами с бывшими коллегами, клиентами или недоброжелателями. Охрана обеспечивает безопасность в момент выхода с работы, на переговорах, при передаче дел или при посещении потенциально опасных локаций. Такая услуга особенно актуальна для руководителей, кассиров, менеджеров по взысканию задолженности или тех, кто сталкивается с агрессией. Сценарий сопровождения составляется с учетом уровня риска и конкретной ситуации, а охранники действуют с максимальной тактичностью.
Предоставляется ли охрана в форменной одежде или в гражданской?
Охранник может работать как в форменной одежде, так и в гражданской — выбор зависит от характера сопровождения и пожеланий заказчика. Форменная охрана подчеркивает официальный статус, действует сдерживающе и подходит для публичных мероприятий. Сопровождение в гражданской одежде используется в ситуациях, где требуется ненавязчивое присутствие, например, при конфиденциальных переговорах, поездках по частным адресам или в случаях потенциального конфликта, когда важно избежать внимания к охраняемому лицу. Формат работы оговаривается заранее.
Осуществляется ли сопровождение сотрудников в командировках?
Да, сопровождение сотрудников в командировках возможно и предоставляется как в пределах одного города, так и при выездах в другие регионы или за границу. Охрана обеспечивает безопасность в дороге, при заселении в отель, на деловых мероприятиях и в местах временного пребывания. Услуга может включать транспортное сопровождение, охрану на месте, защиту от внешних угроз, а также координацию с местными службами. Все детали сопровождения согласуются заранее — с учетом маршрута, времени пребывания и характера служебных задач.
Чем отличается сопровождение сотрудников от личной охраны?
Сопровождение сотрудников — это услуга, направленная на обеспечение безопасности во время служебных передвижений: от офиса до дома, в командировках, на деловых встречах и при выполнении служебных обязанностей. В отличие от личной охраны, сопровождение не предполагает круглосуточного присутствия охранника и постоянного контроля за образом жизни охраняемого лица. Услуга имеет четкие временные рамки и выполняется по заранее согласованному маршруту или сценарию. Сопровождение чаще носит корпоративный характер и заказывается организацией для своих работников.
Какие технические средства используются при сопровождении?
При сопровождении ценных изделий применяются современные технические средства: системы GPS-трекинга для контроля маршрута, зашифрованные каналы связи, тревожные кнопки, скрытые камеры наблюдения, а также персональные средства защиты охранников (бронежилеты, радиостанции, спецсигналы). При необходимости подключается мобильный пульт мониторинга, используется резервный транспорт и система реагирования в экстренных ситуациях. Эти технологии позволяют обеспечить постоянный контроль за объектом и оперативно реагировать на любые угрозы в процессе транспортировки.
Нужно ли страховать груз при перевозке с охраной?
Хотя охранное сопровождение значительно снижает риски, страхование ценных изделий при перевозке настоятельно рекомендуется. Страховка обеспечивает дополнительную финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств, включая кражу, повреждение, утрату или форс-мажорные события. Страхование может быть обязательным условием при транспортировке предметов культурного наследия, музейных экспонатов и антиквариата. Полис оформляется отдельно, а условия страхового покрытия зависят от оценки груза, маршрута и уровня охраны. Охранная компания может помочь в координации с выбранным страховщиком.
Возможно ли сопровождение с привлечением сотрудников заказчика?
Да, сопровождение может быть организовано с участием представителей заказчика. Такое взаимодействие особенно актуально при транспортировке предметов с высокой культурной или финансовой ценностью, где требуется участие хранителя, научного сотрудника или уполномоченного представителя. Охрана в этом случае действует в тесной координации с сопровождающим лицом, соблюдая требования конфиденциальности и безопасности. Все условия участия представителей клиента, включая их полномочия и обязанности, фиксируются в договоре или отдельном техническом задании.
Как обеспечивается сохранность ювелирных изделий и антиквариата в пути?
Сохранность ювелирных изделий и антикварных предметов обеспечивается сочетанием физической охраны, технических средств и логистической подготовки. Груз упаковывается в специальные защитные контейнеры, сопровождается охранниками, прошедшими профессиональную подготовку, и перевозится по заранее согласованному маршруту. Используются средства связи, GPS-навигация, скрытое сопровождение и резервные планы на случай нештатных ситуаций. Также соблюдаются условия микроклимата при необходимости. Все действия направлены на предотвращение краж, утраты или повреждения предметов высокой ценности.
Кто может заказать сопровождение ценных изделий?
Сопровождение ценных изделий могут заказать как юридические, так и физические лица. Услуга доступна музеям, галереям, ювелирным компаниям, антикварным салонам, аукционным домам, торговым организациям и частным коллекционерам. Также возможна работа с государственными учреждениями при транспортировке предметов культурного наследия. Заказ сопровождается заключением договора, в котором указываются перечень ценностей, маршрут, уровень охраны и условия ответственности сторон. Все заявки обрабатываются конфиденциально, с учетом специфики груза и требований клиента.
Контакты
Центральный офис